为规范平台服务使用行为，保障平台与入驻企业（以下简称「用户」）的合法权益，根据《中华人民共和国民法典》《网络安全法》《互联网信息服务管理办法》等相关法律法规，用户在注册、使用本产品追溯SaaS平台（虎鲸产品信息追溯系统，以下简称「本平台」）服务前，需认真阅读本服务协议。用户点击同意、完成注册并使用平台服务，即表示自愿接受本协议全部条款，双方形成合法有效的服务合同关系。
本平台运营主体：北京虎鲸信源科技有限公司
第一条 服务内容
1.1 本平台为用户提供产品信息追溯码申请、产品信息录入、追溯数据管理、全链路溯源公示、扫码查询、数据统计、合规台账生成等SaaS数字化服务。
1.2 平台有权根据运营需求、政策法规更新，优化、升级、调整服务功能，优化后服务将通过官网公告形式告知用户，升级调整不影响用户已开通的基础服务权益。
1.3 用户仅可将本平台服务用于自身企业合法经营的产品追溯管理，不得用于违法违规、侵权造假、规避监管等非法用途。
第二条 用户注册与资质承诺
2.1 用户需为合法注册的企业法人、合法经营的市场主体，具备完全民事行为能力与经营资质，严禁个人冒用企业资质、虚假企业信息注册入驻。
2.2 用户注册时需如实填写企业信息、上传真实有效的资质材料，保证所有注册信息真实、准确、完整、有效。若用户提交虚假信息、过期资质，平台有权驳回入驻申请、暂停服务、注销账号，由此产生的一切法律责任与损失由用户自行承担。
2.3 用户需妥善保管账号、密码及相关权限信息，对账号下所有操作、录入数据、发布信息承担全部法律责任，账号被盗、泄露需第一时间向平台报备。
第三条 用户权利与义务
3.1 用户有权正常使用平台追溯服务、查看企业专属数据、导出溯源台账、享受平台售后与咨询服务。
3.2 用户需遵守国家法律法规、市场监管相关规定及平台规则，不得利用平台发布虚假产品信息、伪造追溯数据、篡改合规溯源信息，不得借助平台从事制假售假、虚假宣传等违法行为。
3.3 用户录入的产品信息、资质文件、流通数据需真实合规，若因用户虚假填报引发监管处罚、消费者投诉、侵权纠纷，全部责任由用户自行承担，平台不承担连带责任。
3.4 用户需按时缴纳平台服务费用，逾期未缴费的平台有权暂停追溯服务、冻结追溯码使用权限。
第四条 平台权利与义务
4.1 平台负责系统运维、功能升级、服务器维护、数据安全保障，保障基础服务稳定运行。
4.2 平台严格保护用户企业数据、商业信息、产品溯源数据，未经用户授权不得向第三方泄露、出售、非法使用用户数据，法律法规要求公示、监管部门核查的除外。
4.3 平台有权对用户入驻资质、发布内容、追溯数据进行合规审核，对违规信息、违规账号进行整改提醒、暂停服务、注销处理。
4.4 平台可通过官网公告、站内信等方式向用户推送政策更新、功能升级、合规提醒等信息。
第五条 知识产权保护
5.1 平台所有技术架构、页面设计、功能模块、文字素材、系统源码均受知识产权法保护，用户不得抄袭、复制、篡改、二次开发、商用盗用。
5.2 用户上传的品牌LOGO、产品图片、资质文件等知识产权归用户所有，平台仅用于追溯公示与服务展示，不作其他商用。
第六条 免责条款
6.1 因用户自身虚假填报、违规操作、私自篡改数据导致的合规处罚、纠纷损失，平台不予免责，不承担任何赔偿责任。
6.2 因网络故障、运营商问题、不可抗力因素导致的短暂服务中断，平台无需承担违约责任，将尽快恢复服务并做好数据备份。
6.3 平台仅提供追溯数字化工具与合规公示服务，不参与用户产品生产、流通、销售环节，不承担产品质量相关责任。
第七条 协议变更与终止
7.1 平台可根据法律法规、运营需求修订本协议，修订后将在官网公示，公示后即生效，用户继续使用服务视为认可更新后协议。
7.2 用户存在违规经营、虚假溯源、欠费停机、违法使用平台等行为，平台有权单方终止服务、注销账号。
第八条 其他
8.1 本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。
8.2 因本协议产生的争议，双方优先协商解决，协商不成的，提交平台运营主体所在地人民法院诉讼解决。
8.3 本协议自用户勾选同意并完成注册之日起生效。
